Банковский маркетинг учебник

Наличная валюта и дорожные чеки Драгоценные металлы и монеты Аренда сейфов Универсальный договор банковского обслуживания. Таким образом, мы видим, что Сбербанк использует большую линейку продуктов, предоставляемых как физическим, так и юридическим лицам. Широкая филиальная сеть дает возможность комплексного обслуживания в едином стандарте расположенных в разных регионах подразделений крупных предприятий, холдингов, финансово-промышленных групп. Наличие филиалов Банка по всей территории России, расположенных в различных экономических регионах и часовых поясах, позволяет эффективно маневрировать ресурсами. Единая сеть создает уникальные условия для обмена и внедрения позитивного опыта, дает возможность тиражирования типовых структур управления, продуктов и технологий. Организационная структура маркетинговой службы Сбербанка РФ представлена на рис. Сбербанк применяет как активный маркетинг, так и пассивный.

Банковский маркетинг: Практикум

Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгу Глава 9. Шарль де Голль 9. Методы оценки конкурентных преимуществ банковских продуктов и услуг В результате проявления тенденций универсализации банковской деятельности и широкомасштабного проникновения на банковский рынок небанковских структур коммерческие банки на интуитивном уровне понимают первостепенную важность конкурентоспособности предлагаемых ими продуктов и услуг. Под конкурентоспособностью или конкурентными преимуществами банковских продуктов следует понимать способность банковского продукта как совокупности его качественных и стоимостных характеристик более полно отвечать предъявляемым требованиям субъектов финансового рынка в рассматриваемый период по сравнению с аналогом-конкурентом.

Банковский маркетинг, Николаева Т.П., 2009

Экзаменационные вопросы 1. Эванс и Б. Банковский маркетинг является рыночной концепцией управления деятельностью банка, направленная на изучение рынка, экономической конъюнктуры, конкретного запроса потребителей, способствующий ориентированию клиентов на определенные, предлагаемые банком услуги. Наиболее широкое распространение получило определение маркетинга, данное Американской ассоциацией маркетинга АСМ , маркетинг - вид предпринимательской деятельности, связанной с направлением потока товаров и услуг от производителя к потребителю.

Маркетинг как концепция управления предприятием включает следующие этапы: предвидение, управление, удовлетворение спроса на товары и услуги.

Зарубежные экономисты практикуют маркетинг - как сочетание конкретных технических приемов с новым мышлением банковского служащего, основанных на следующих принципах: терпимость, умение выслушать, простота и доступность для клиентов принимаемых решений, рекомендаций, творческий подход к делу, освоение единой методологии изучения рынка.

Согласно классическому определению управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь, контроль за проведением мероприятий. В структуре системы банковского маркетинга автором выделены элементы анализа и прогнозирования рынка, рекламы, создания новых услуг и работы с клиентами банка.

В экономической литературе существует множество определений банковского маркетинга: 1. Банковский маркетинг — это деятельность, направленная на доведение банковского продукта до клиента с помощью определенного набора инструментов, в которые входят исследование рынка, реклама, продвижение услуги, стимулирование продаж, послепродажный контроль.

Тагирбекова К. Банковский маркетинг — процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей. Банковский маркетинг — 1 принцип действия банка, который заключается в последовательном направлении всех решений на требования и нужды потребителей и покупателей; 2 средство получения конкурентных преимуществ с помощью комплекса специальных рыночных мероприятий; 3 комплекс действий, направленных на принятие управленческих решений. Банковский маркетинг — ведущая область хозяйственного управления, идеологии, стратегии, тактики и политики предприятия банка в данный конкретный момент для обеспечения оптимальной скорости продвижения банковской услуги от учреждения банка до конечного потребителя.

Банковский маркетинг — приведение всех финансовых и прочих ресурсов банковского учреждения в соответствии с требованиями и возможностями рынка для получения прибыли. Банковский маркетинг — конкретная деятельность по изучению рынка и продвижению на нем банковских услуг. Банковский маркетинг — деятельность банка, ориентированная на изучение и удовлетворение потребностей клиентов. Банковский маркетинг — система управления банковской деятельностью в рамках общей идеологии маркетинга.

Банковский маркетинг — теория и практика управления всей производственно-сбытовой деятельностью банка. Банковский маркетинг — рыночная концепция управления деятельностью банка, направленную на изучение рынка и экономической конъюнктуры, конкретных потребностей клиентов банка и ориентацию на потребности клиентов при разработке новых услуг или совершенствовании существующих.

Банковский маркетинг — рыночная стратегия по созданию, продвижению и сбыту банковских продуктов услуг. Грязновой, - М. Банковский маркетинг — определенный набор технических приемов, целью применения которых является удовлетворение потребностей клиентов доходным для банка образом. Банковский маркетинг — это процесс, который включает в себя планирование финансового рынка, налаживание коммуникаций, организацию продвижения банковских продуктов. Банковский маркетинг — это маркетинговая деятельность в банковской сфере, направленная, прежде всего на изучение кредитных ресурсов, анализ финансового состояния клиента, на удовлетворение его спроса.

Эриашвили, К. Ховард; Под ред. Банковский маркетинг — это вид человеческой деятельности, система и концепция управления, философия мышления, наука. Наук, проф. Банковский маркетинг — это процесс, который включает в себя планирование, производство банковского продукта, исследование финансового рынка, налаживание коммуникаций, установление цен, организацию продвижения банковского продукта, развертывание службы банковского сервиса.

Банковский маркетинг — это комплексная система организации создания и сбыта банковских продуктов, ориентированную на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе изучения и прогнозирования рынка.

Маркетинг банковских услуг. Банковский маркетинг — деятельность, связанная с определением потребностей клиентуры банка. Управление банком: организационные структуры, персонал и внутренние коммуникации — 2-е изд. Банковский маркетинг — деятельность, связанная с разработкой и внедрением новых видов продуктов и услуг.

Банковский маркетинг — система мероприятий по комплексному анализу рынка, формированию и стимулированию спроса, учету действия рыночных факторов, рационализации продвижения продуктов по каналам обращения до конечного потребителя, финансовому обеспечению производства и обращению, ценообразованию, контролингу, рекламной и международной деятельностью.

Коллекция авторов под общ. Банковский маркетинг — управленческий процесс, охватывающий этапы: - проведение исследований, прогнозирование спроса на банковском рынке; - сегментирование рынка банковских продуктов и выбор целевого рынка, исследование поведения потребителей на рынке; - хозяйственная концепция банка; - применение и комбинирование маркетинговых приемов и определение тактики банковского маркетинга; - определение маркетинговой стратегии, ее управление и контроль.

Банковский маркетинг — это стратегия и философия банка, требующая тщательной предварительной подготовки, продумывания и анализа активной работы многих подразделений банка, начиная с высших руководителей и заканчивая низовыми звеньями. Банковский маркетинг - инструмент проведения в жизнь глобальной стратегии ориентации на потребителя.

Банковский маркетинг — это процесс разработки новых продуктов с хорошим дизайном и удобной доставкой потребителю. Современный коммерческий банк. Банковский маркетинг — это внешняя и внутренняя идеология, стратегия, тактика и политика деятельности банка, определяемая конкретной общественно-политической и экономической ситуацией.

Гурьянов С. Банковский маркетинг — это деятельность, направленная на осуществление единой цели: рациональное использование доходов и временно высвобождающихся денежных средств в хозяйстве.

Заместитель министра государственного имущества РФ. Банковский маркетинг — это стратегия выявления и исследования потребностей и предпочтений общества в услугах банка для использования в коммерческих целях. Банковский маркетинг — это процесс создания и расширения прочных долгосрочных взаимовыгодных отношений с важными для банка существующими и потенциальными клиентами.

Банковским услугам присущи специфические характеристики: абстрактность; неотделимость услуги от источника; непостоянство качества услуг; несохраняемость банковских услуг; договорный характер банковского обслуживания; связь банковского обслуживания с деньгами; протяженность обслуживания во времени; вторичность удовлетворяемых банковскими услугами потребностей; экстерриториальность; доступность; многоканальность; интерактивность.

Особенности банковского маркетинга состоят в двуедином и взаимодополняющем подходе. С одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей нынешних и потенциальных клиентов, ориентация разработки инновационных банковских продуктов на потребности клиентов; с другой - активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей клиентов за счет эффективного использования маркетинговых инструментов.

Ровенский, Наточеева: Банковское дело. В 5 томах. Том 4. Банковский маркетинг. Учебник

Экзаменационные вопросы 1. Эванс и Б. Банковский маркетинг является рыночной концепцией управления деятельностью банка, направленная на изучение рынка, экономической конъюнктуры, конкретного запроса потребителей, способствующий ориентированию клиентов на определенные, предлагаемые банком услуги.

1.1 Специфика банковского маркетинга

Знания, полученные в процессе изучения курса, могут быть использованы в процессе осуществления банковской деятельности. Актуальность курса обусловлена обострением конкуренции на рынке банковских услуг. В этих условиях, используя инструменты маркетинга, банки могут успешно развиваться, достигая поставленных целей. Содержание курса соответствует установленным требованиям и включает информацию о необходимости применения банками инструментов маркетинга в современных условиях, системе банковского маркетинга, исследовании рынка банковских услуг, разработке и реализации конкурентной стратегии банков, деятельности службы маркетинга. Предметом изучения настоящего курса являются: теоретические и практические основы организации банковского маркетинга в условиях развития рыночных отношений в России. Банковский маркетинг является важной сферой экономических отношений и элементом системы управления банком. Он способствует формированию необходимых знаний у современных руководителей банков, менеджеров и специалистов. Изучение курса направлено на формирование у студентов знаний теоретических основ и практических навыков в области организации банковского маркетинга, усвоение его принципов в условиях развития рыночных отношений и российской банковской системы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Утро с Банкиром. Банковский маркетинг, основанный на цифрах… и фактах

Серия «Банковское дело»: в 5 т. Том 4. Банковский маркетинг. Учебник

Особенности современной стадии развития банковского дела Из книги Деньги. Банки [Ответы на экзаменационные билеты] автора Варламова Татьяна Петровна 82. Рынок страхования 38. Сущность ценных бумаг. Их роль в рыночной экономике Накопление денежного капитала играет важную роль в рыночной экономике.

Учебник содержит современные методы исследования и прогнозирования конъюнктуры денежного рынка и рынка банковских продуктов и услуг. Банковский маркетинг: Практикум. Читать бесплатно книгу онлайн без регистрации в Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / 1. Банковский маркетинг: учебное пособие Золотковский Ю. С. электронная О. А. Защита населения и территорий от чрезвычайных ситуаций: учебник.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Банковский маркетинг