Информационные технологии управления

Пермь Дерябин Александр Иванович научный руководитель, доц. Пермь Информационные технологии активно входят в современную жизнь, в том числе в организацию производственного процесса, деятельность которого невозможна без соответствующей системы управления. Динамичность современной хозяйственной деятельности требует обдуманного подхода к организации системы управления, повышение эффективности которого можно достигнуть при уместном и рациональном использовании системы информационных технологий. Объектом исследования данной работы являются информационные технологии, а предметом исследования — использование информационных технологий в управлении предприятием. В общем и целом, основная цель написания этой статьи — изучение направлений использования информационных технологий при управлении предприятием, а также определение их места в производственном цикле. Область применения информационных технологий. Система управления предприятием включает в себя совокупность предметных областей по организации, мотивации и контролю производственных процессов предприятия.

Информационная технология управления

Информационные технологии и системы, понятие и свойства. Состав и структура экономических информационных систем. Жизненный цикл информационной системы. Влияние развития информационных технологий на информационное обеспечение управленческой деятельности Информационные системы и технологии в управлении предприятием. Организация и средства ИТ обеспечения управленческой деятельности.

3.5. Информационные технологии и системы управления

Информационные технологии и системы управления 3. Информационные технологии и системы управления Качество управления определяется заданным критерием, правилами принятия решения и используемой информацией. То или иное состояние, в которое переходит предприятие при осуществлении своей деятельности на рынке, ставит перед менеджером соответствующие задачи и требует от него принятия адекватных решений.

Эти решения могут касаться как изменения целей, стоящих перед организацией, так и способов их достижения. Это вызвано тем, что предприятие подвержено воздействию со стороны окружающей его среды, и вынуждено адаптироваться к ней с помощью обратных связей. Поэтому всякое управленческое решение есть результат отработки менеджером воздействий обратной связи. Принятие решений осуществляется, в основном, уполномоченными на это менеджерами, на основании анализа информации.

Поэтому в основе управленческих технологий лежат процессы обработки информации информационные технологии , и строящиеся на их основе процедуры принятия решений.

Информационные технологии управления Целью информационной технологии управления является удовлетворение информационных потребностей всех без исключения сотрудников фирмы, имеющих дело с обработкой информации для принятия тех или иных управленческих решений.

Она может быть полезна на любом уровне управления. Эта технология ориентирована на работу в среде информационной системы управления и используется при малой структурированности решаемых задач, если их сравнивать с задачами, решаемыми с помощью информационной технологии обработки данных. В большинстве случаев ИТ управления направлена на создание отчетов различных видов. И те, и другие виды отчетов могут иметь форму суммирующих, сравнительных и чрезвычайных отчетов.

Использование отчетов для поддержки управления оказывается особенно эффективным при реализации управления по отклонениям, которое предполагает, что главным содержанием получаемых менеджером данных должны являться отклонения состояния хозяйственной деятельности фирмы от некоторых установленных стандартов например, от ее запланированного состояния.

При использовании на фирме принципов управления по отклонениям к создаваемым отчетам предъявляются следующие требования. Основные компоненты информационной технологии управления показаны на рисунке. Информационные системы управления ИСУ ИС управления ИСУ — это особый класс аналитических систем, представляющих собой конечные решения для управленцев и аналитиков.

Исторически сложилось так, что технологическая основа реализации таких систем существенно различается. Одни из них построены на современных аналитических инструментах, другие - с применением базовых информационных технологий. ИСУ подходят для удовлетворения сходных информационных потребностей работников различных функциональных подразделений или уровней управления предприятием.

Поставляемая ими информация содержит сведения о прошлом, настоящем и вероятном: будущем. Эта информация имеет вид регулярных или специальных управленческих отчетов.

Для принятия решений на уровне управленческого контроля информация должна быть представлена в агрегированном виде так, чтобы просматривались тенденции изменения данных, причины возникших отклонений и возможные решения.

Информационная автоматизированная система управления ИАСУ ИАСУ - это многоуровневые иерархические автоматизированные системы, которые обеспечивают комплексную автоматизацию управления на всех уровнях и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта продукции. Предназначена для обеспечения эффективного функционирования управляемого объекта системы путем автоматизированного выполнения заданных функций.

Степень автоматизации функций управления определяется производственной необходимостью и возможностями формализации процесса управления. Создание таких систем весьма затруднительно, поскольку требует системного подхода с позиций главной цели, например получения прибыли, завоевания рынка сбыта и т. Различают 6 основных типов ИАСУ, тип которых определяется целью, ресурсами, характером использования и предметной областью: Типы информационных автоматизированных систем управления ИАСУ Диалоговая система обработки запросов Transaction Processing System - для реализации текущих, краткосрочных, тактического характера, часто рутинных и жестко структурируемых и формализуемых процедур, например, обработка накладных, ведомостей, бухгалтерских счетов, складских документов и т.

Система информационного обеспечения Information Provision System - для подготовки информационных сообщений краткосрочного обычно использования тактического или стратегического характера, например, с использованием данных из базы данных и структурированных, формализованных процедур. Система поддержки принятия решений Decision Support System - для анализа моделирования реальной формализуемой ситуации, в которой менеджер должен принять некоторое решение, возможно, просчитав различные варианты потенциального поведения системы варьируя параметры системы ; такие системы используются как в краткосрочном, так и в долгосрочном управлении тактического или стратегического характера в автоматизированном режиме.

Интегрированная, программируемая система принятия решения Programmed Decision System , предназначена для автоматического, в соответствии с программно реализованными в системе структурированными и формализованными критериями оценки и отбора выбора решений; используются как в краткосрочном, так и в долгосрочном управлении тактического стратегического характера.

Экспертные системы Expert System - информационные консультирующие иили принимающие решения системы, основанные на структурированных, часто плохо формализуемых процедурах, использующих опыт, интуицию то есть поддерживающие или моделирующие работу экспертов, интеллектуальные особенности; системы используются как в долгосрочном, так и в краткосрочном оперативном прогнозировании, управлении; Интеллектуальные системы или системы, основанные на знаниях Knowleadge Based System - системы поддержки задач принятия решения в сложных системах, где необходимо использование знаний в достаточно широком диапазоне, особенно, в плохо формализуемых и плохо структурируемых системах, нечетких системах и при нечетких критериях принятия решения; эти системы наиболее эффективны и используемы для сведения проблем долгосрочного, стратегического управления к проблемам тактического и краткосрочного характера, повышения управляемости, особенно, в условиях многокритериальности.

В отличие от экспертных систем, в системах основанных на знаниях следует чаще избегать экспертных и эвристических процедур и прибегать к когнитивным процедурам для минимизации риска. Здесь более существенно влияние профессионализма персонала, ибо при разработке таких систем необходимо сотрудничество и взаимопонимание не только разработчиков, но и пользователей, менеджеров, а сам процесс разработки, как правило, происходит итерационно, итерационными улучшениями, постепенным преобразованием переходом процедурных знаний как делать в непроцедурные, декларативные что делать.

За это время их эволюция прошла несколько этапов, начиная от простых систем обработки данных к интегрированным системам, которые построенные на современной аппаратной и программной базе. Перспективные типы ИС построенные на клиент-серверной архитектуре. Они делятся на две основных группы: интегрированные и узкоспециализированные системы. Корпоративные информационные системы К первому типу относятся корпоративные информационные системы КИС , которые интенсивно вытесняют традиционные АСУП в сфере управления производством.

Они поддерживают конкретные бизнес-процессы предприятий, выполняя наиболее ответственные функции; складывания и анализ консолидированного баланса и аналитических отчетов, управления финансами и персоналом, себестоимостью и торговыми операциями и т. Класс информационных систем второго типа довольно широкий.

Следует заметить, что количество разновидностей таких систем постоянно увеличивается, а диапазон функциональных возможностей их расширяется. Предназначены для автоматизации функций управленческого персонала. Учитывая наиболее широкое применение и разнообразие этого класса систем, часто любые ИС понимают именно в данном толковании. К этому классу относятся ИС управления, как промышленными фирмами, так и непромышленными объектами: гостиницами, банками, торговыми фирмами и др.

Основными функциями подобных систем являются: оперативный контроль и регулирование, оперативный учет и анализ, перспективное и оперативное планирование, бухгалтерский учет, управление сбытом и снабжением и другие экономические и организационные задачи. Большинство систем такого типа появились на рубеже 90-х годов, когда, с получением большей свободы в ведении бизнеса, предприятия и фирмы стали задумываться о компьютеризации.

В силу объективных причин рыночной экономики, первыми смогли выделить необходимые финансовые средства предприятия торговли и сферы услуг. Промышленность значительно отставала из-за более длительного цикла оборачиваемости капитала и многих других причин.

Практически все отечественные ИС начали развиваться как учетные бухгалтерские системы. Многие из них продолжают оставаться чисто учетными, позволяя автоматизировать одну или несколько функций предприятия, но, не давая целостной картины для управления. Автоматизация отдельной функции предприятия, как-то бухгалтерский учет или сбыт готовой продукции, позволяет руководителю среднего звена анализировать результаты своей работы.

6. Информационные технологии в управлении

Другие Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных [8] Для анализа управления информационными технологиями на организации выделяют информационные технологии по степени охвата задач управления, которые включают следующие виды: 1. Информационная технология обработки данных применяется на уровне исполнительской деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации постоянно повторяющихся операций. Особенности данной технологии: 1 решение только хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные и для которых можно разработать алгоритм; 2 выполнение стандартных процедур обработки.

Электронная библиотека ВГУЭС

АННОТАЦИЯ В пособии рассмотрены вопросы аппаратного и программного обеспечения информационных процессов для менеджера, защиты информации, её представления, сбора, модификации и хранения в различных компьютерных системах. Рассмотрены проблемные вопросы создания новых информационных технологий, экспертных систем, использования информационных систем и процессов в управлении организацией. Бастриков, О. Информация и информационные процессы 1. Вычислительная техника и информационные процессы 1. Устройство персонального компьютера 1. Компьютерные сети 3. Информационная технология как научная дисциплина 4. Отличительные признаки высокоэффективных технологий и основные принципы их проектирования 4.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лекция 17: Информационные технологии в управлении предприятием

Глава 1 информационные технологии управления: понятие, сущность

Информационные технологии в управлении Термин информация происходит от латинского information — разъяснение, изложение. Первоначальное значение этого термина — сведения, передаваемые людьми устным, письменным или иным способом. В середине XX века термин информация превратился в общенаучное понятие, означающее обмен сведениями между людьми, между человеком и автоматом, между автоматами, а так же обмен сигналами в животном и растительном мире. В широком смысле информация — это сведения, знания, сообщения, являющиеся объектом хранения, преобразования, передачи и помогающие решать поставленную задачу. В философском смысле информация есть отражение реального мира. Это сведения, которые один реальный объект содержит о другом реальном объекте.

Информационные технологии в управлении: Термин информация происходит от латинского information – разъяснение, изложение. Первоначальное. Лекция 1. Информационные технологии управления. Роль и значение информации и информационных технологий в управлении. Работа по теме: Исправленнная курсовая. Глава: Глава 1 информационные технологии управления: понятие, сущность. ВУЗ: БГУ.

Информационные технологии и системы управления 3. Информационные технологии и системы управления Качество управления определяется заданным критерием, правилами принятия решения и используемой информацией. То или иное состояние, в которое переходит предприятие при осуществлении своей деятельности на рынке, ставит перед менеджером соответствующие задачи и требует от него принятия адекватных решений. Эти решения могут касаться как изменения целей, стоящих перед организацией, так и способов их достижения.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ

.

.

.

.

.